1663
Uyum iletişim açısından çok önemlidir. Uyum, zihinlerin buluşmasıdır. Joseph O’ Connor’ a göre uyum, “iki kişi arasında ortaya çıkan ve karşılıklı etkileşim ile karşılıklı saygıya dayanan kaliteli bir ilişki” dir. Uyum aynı bakış açısına sahip olmak demektir.
Uyum sağlamanın amacı, insanların gerçekliğine ulaşmak ve gerekirse kendi gerçekliğimizi onlara kabul ettirmektir. Bazen sadece onları anlamak isteriz ve burada yapmamız gereken onların gerçekliğine ulaşmak ve onları anlamaktır. Onları anladığınızda aslında pek çok şeyi aynı anda anlamış olursunuz. Saatlerce kişiyi dinlemeden beyninin kodlarını anlarsınız ve neyi yapıp neyi yapamayacağı hakkında fikriniz olur. Kişinin sınırlarını çizdiğinizde içerideki her şey onun gerçekliğidir. Bu sınırların dışarısı ise yepyeni bir dünyadır.
Kişi, ilk önce kendi içinde uyum içerisinde olmalıdır. Önce kendisi ile bağ kurmalıdır. Hayatının anlamını bulmak için bu önemlidir. Özel görevinin ne olduğunu keşfetmelidir. Zaten içinde bütünlüğü sağladığında hayatla da bağ kurma süreci başlayacaktır. Tutarlı davranmanın kaynağı budur. Tüm parçalarınızın bir arada toplandığı bir puzzle düşünün. Bu puzzle tamamlandığında süreci başarı ile tamamlamış olursunuz. Bu da, kendinizle uyumu sağlar. İşinizle de uyum sağlamanız gerekir. Sevmediğiniz bir işi yapmak veya mecbur olduğunuz için çalışmak, ne sizi terfi ettirir ne de size bir katkı sunar.
Uyumu sağlamanın en etkili yolu, bağ kurmaktan geçer. Bağ kurarken, bir şeylerin olmasını sağlayabilirseniz, devamında daha güzel şeylerin olmasını da sağlayabilirsiniz. Bağ kurmanın temelinde hizmet ve sevgi vardır. Karşınızdaki kişi ile aranızda ortak noktalar bulamaya çalışabilir ya da onun dilinden konuşabilirsiniz. Örneğin, bağ kurmak için karşımızdakinin dilini, şivesini konuşabiliriz. Uyum, hemen kurulmaya başlanır ve zamanla güvene dönüşmelidir. Sevdiğimiz kişiler uyumlu olduğumuz ve güvendiğimiz kişilerdir. Uyum oluşturabilirsek, sevgi de kendiliğinden gelir.
Uyum kurmanın başka bir etkili yolu, temsil sistemlerini eşleştirmektir. Her insanın bir temsil sistemi anahtarı vardır ve bunu bulduğunuzda çok iyi bir adım atmış olursunuz. Uyum kurarken temsil sitemlerini aktif bir şekilde ele almak önemlidir. Ve uyum sürecini bu temsil sistemleri üzerinden başlatmak gerekir. İstediğimiz uyumu yakalayana kadar daha esnek davranışlar sergilememiz gerekebilir.
Bazen uyum tesadüfi olur, bazen de bilinçli yaparız. Bilinçli yapabilmemiz için NLP aynalama tekniğini bilmemiz ve uygulamamız gerekir. Uzun süre beraber olan kişilerin, aynı işyerinde aynı ofiste çalışan kişilerin, evli çiftlerin, çocukluk arkadaşı olanların davranışları, hareketleri, giyimleri ve hatta düşünceleri bile incelendiğinde pek çok konuda aynalamayı, uyumu görebilirsiniz. Aşık insanlar ve sevgililer de uyum içerisindedirler. Birbirlerini adeta yansıtırlar. Her yönden birbirlerini etkilerler ve uyumu bozmamaya çalışırlar. Sevdiğiniz işi yapmak da aynıdır. Çok etkili bir bağ, çok büyük uyum ve enerji ortaya çıkarır. Bu enerji de olmazı olur kılar, imkansızı imkanlı kılar.
Uyum bize, kişilerin deneyimlerine ayak uydurabilmemizi sağlar. Bunun yolu da, kişilerin davranışları ile uyumlu hareket etmekten geçer. Sözlü ve sözlü olmayan davranışlar uyum açısından anahtar rol oynamaktadır. Sözlü olmayan davranışlar aynalama yöntemi ile uyumlu hale getirilir. Uyumun en önemli iki öğesi, aynalamak ve yönlendirmektir. Ayak uydurma; güven kazanıncaya kadar karşınızdaki kişinin davranışları ile eşleşmektir. Yönlendirmek ise, aynalama sonucunda istediğiniz yöne doğru kişiyi yönlendirmektir.
Dinleyicilerin gösterdikleri direnç, uyum sağlanamadığının bir işaretidir. Oysa, “direnç gösteren dinleyici var demek yerine esnek olmayan konuşmacı var” demek gerekir. Dirençler de dahil uyum sürecine zarar veren ve uyumu engelleyen süreçler olursa bunu da ortadan kaldırmalıyız. Ancak, uyum kurmak demek her konuda anlaşmak demek değildir. Hatta uyum olmasa bile anlaşmak mümkündür. İlla her iletişim sürecinde uyum olacak diye bir kural yoktur. Sadece uyum aktif bir şekilde sağlanırsa sonuç almak daha kolaydır. Uyum sağlamak için, kişilerin dünya modeline saygı göstermek gerekir.
Doğru soru: “Şu kişiyle nasıl daha iyi uyum sağlayabilirim?”
Alıştırma: Uyum Kontrolü
Herhangi 2 kişinin iletişimini karşıdan izleyin. Fikirleri arasında farklılıkları yakalamaya çalışın. Aynı fikirde olduklarında veya farklı fikirde olduklarında beden dillerindeki değişimi yakalamaya çalışın. Genel olarak iletişimlerine puan verin. Daha iyi bir uyum için neler olması gerektiğini düşünün.